Verbraucher der Zukunft

Wolfgang Lünenburger-Reidenbach, der seine Positionsbestimmung als Angestellter der PR-Agentur Edelman in Hamburg, als Chief Blogging Officer definiert, spricht in der Welt-online über das bröckelnde Vertrauen der Bürger in Unternehmenskommunikation aber auch in die Botschaften der Politik und etablierter Medienhäuser. Laut Lünenburger könnte es auch sein, dass künftig der Verbraucher weniger den Aussagen eines Unternehmens als möglicherweise deren bloggender Putzfrau trauen wird. An dieser Stelle ist des Pudels Kern und seine Empfehlung – wie inzwischen überall – mehr Transparenz – in allem.